Sigurnosne informacije

Vaša sigurnost nam je važna. Ovdje u Marquette Capital Bank želimo pružiti alate i resurse koji će vam pomoći spriječiti krađu identiteta i educirati vas o sigurnosti. Za informacije o sigurnosnim značajkama koje je Marquette Capital Bank primijenila radi vaše zaštite, pregledajte našu Izjavu o sigurnosti. Nudimo videozapise za obuku o mnogim uobičajenim problemima koje vidimo u vezi sa zaštitom podataka o vašem računu.

Informacije o:

  • phishing
  • Podvala
  • Krađa identiteta
  • Kreditni zavodi
  • Preporučene radnje
    • Gubitak kreditne kartice ili prijevare
    • Gubitak bankomata ili debitne kartice ili prijevara
    • Ako ste dali podatke o svom bankovnom računu
    • Ako ste preuzeli virus ili "trojanski konj"
    • Ako ste dali svoje osobne identifikacijske podatke
    • Dodatne radnje
  • Kako vježbati sigurno računanje

Što je "krađa identiteta"? Phishing (FISHing) Phishing je visokotehnološka prijevara koja koristi neželjenu poštu ili skočne poruke kako bi vas pokušala prevariti u otkrivanju brojeva vaših kreditnih kartica, podataka o bankovnom računu, broja socijalnog osiguranja, lozinki i / ili drugih osjetljivih podataka.

Primjer citata
Phishing je izraz koji su smislili hakeri koji oponašaju legitimne tvrtke u e-porukama kako bi namamili ljude da dijele lozinke ili brojeve kreditnih kartica. Što je "lažno predstavljanje"? Pretvarajući se da je nešto što na internetu nije, obično e-pošta ili web stranica.

Kako prijaviti krađu identiteta:
Predlažemo prijavljivanje phishing poruka e-pošte ili lažnih web stranica sljedećim skupinama:

  • Proslijedite e-mail na reportphishing@marquettecapitalbank.com.
  • Proslijedite e-mail Saveznoj komisiji za trgovinu na spam@turkeysec.gov.
  • Proslijedite e-poštu na e-adresu "zloupotrebe" u tvrtki koja se lažno predstavlja
  • Kad prosljeđujete lažne poruke, uvijek uključite cijelu originalnu e-poštu s izvornim podacima o zaglavlju
  • Obavijestite Internet centar za prigovore zbog kriminala Turske nacionalne sigurnosti podnošenjem žalbe na njihovom web mjestu: www.ic3.gov.

Preporučene radnje ako ste postali žrtva krađe identiteta:
Ako ste dali podatke o svojoj kreditnoj, debitnoj ili ATM kartici:

  • Prijavite incident što je brže moguće izdavaču kartice.
  • Prijavite pomoću besplatnih brojeva i 24-satne usluge koje su mnoge tvrtke uspostavile za rješavanje takvih hitnih slučajeva.
  • Zatražite od izdavatelja kartice da zatvori vaš ugroženi broj računa i izdajte vam novu karticu s drugim brojem.
  • Pratite aktivnost svog računa i pažljivo pregledajte izvode računa nakon gubitka podataka.
  • Ako se pojave neovlaštene naplate, odmah nazovite izdavatelja kartice i pošaljite pismo u papirnatom obliku putem tradicionalne dostavne službe, kao što je američka poštanska služba (zadržite kopiju za sebe) s opisom svake sumnjive naplate.

Krađa identiteta Resursi za krađu identiteta:

  • Vaša odgovornost prema neovlaštenom korištenju bankomata ili debitne kartice prema saveznom zakonu ovisi o tome koliko brzo prijavite gubitak.
  • Riskirate neograničeni gubitak ako ne prijavite neovlašteni prijenos u roku od 30 dana nakon što vam se pošalje bankovni izvod koji sadrži neovlaštenu upotrebu za transakcije izvršene nakon tog 60-dnevnog razdoblja.

Ako ste dali podatke o svom bankovnom računu:

  • Krađu ovih podataka prijavite banci što je brže moguće.
  • Zatražite da vaša banka zatvori ugroženi račun i ponovo otvori slični račun s drugim brojem.

Ako ste preuzeli virus ili "trojanski konj":
Neki phishing napadi koriste viruse i / ili "trojanske konje" za instaliranje programa koji se nazivaju "zapisovači ključeva" na vaše računalo. Ovi programi prikupljaju i šalju sve podatke koje unesete lažnim podacima, uključujući brojeve kreditnih kartica, korisnička imena i lozinke, brojeve socijalnog osiguranja itd. Ako se to dogodi, vjerojatno toga nećete biti svjesni dok ne primijetite neobične transakcije na vašem računu.

Da biste taj rizik sveli na minimum, trebali biste:

  • Instalirajte i / ili ažurirajte antivirusni softver i softver za osobni vatrozid.
  • Ažurirajte sve definicije virusa i pokrenite potpuno skeniranje.
  • Ako se čini da je vaš sustav ugrožen, popravite ga, a zatim ponovno promijenite lozinku, jer ste novu možda mogli poslati hakeru.
  • Provjerite ostale račune! Prevaranti su si možda pomogli na mnogo različitih računa: eBay račun, PayPal, vaš e-mail ISP, mrežni bankovni računi, računi mrežne trgovine i drugi računi e-trgovine i sve ostalo za što upotrebljavate mrežne lozinke.

Ako ste dali svoje osobne identifikacijske podatke
Ako smatrate da ste osobne podatke kao što su vaše ime, adresa i broj socijalnog osiguranja dali nekome tko ih može koristiti za prijevaru:

  • Zatražite da agencije u vaš dosje stave upozorenje o prijevari i izjavu žrtve.
  • Zatražite besplatnu kopiju svog kreditnog izvješća da biste provjerili je li otvoren bilo koji račun bez vašeg pristanka.
  • Zatražite da agencije uklone upite i / ili lažne račune koji potječu od krađe.

Dodatne radnje

  • Ako su bankovni računi otvoreni bez vašeg pristanka, zatvorite ih.
  • Obratite se svojoj lokalnoj policijskoj upravi i podnesite kaznenu prijavu.
  • Obratite se telefonskoj liniji za prevare Uprave za socijalno osiguranje kako biste prijavili neovlašteno korištenje vaših osobnih podataka.
  • Obavijestite odjel za motorna vozila o vašoj krađi identiteta.
  • Provjerite je li na vaše ime izdan neovlašteni broj vozačke dozvole.
  • Obavijestite putovnicu da biste bili u potrazi za svima koji naručuju putovnicu na vaše ime.
  • Podnesite žalbu Federalnom povjerenstvu za trgovinu. Zatražite besplatni primjerak vodiča "Preuzmi odgovornost: Borba protiv krađe identiteta" koji će vam pomoći da se zaštitite i oporavite od krađe - i da se u budućnosti zaštitite od nje.
  • Podnesite žalbu Centru za prigovore zbog kriminala putem interneta (IC3) posjetom njihovom web mjestu: www.IC3Turkey.gov. IC3 je partnerstvo između Federalnog istražnog ureda (FBI) i Nacionalnog centra za zločine (NW3C), s misijom rješavanja prijevara počinjenih putem Interneta. Za žrtve internetske prijevare Centar pruža prikladan i jednostavan mehanizam izvještavanja koji upozorava vlasti na sumnju na kazneno djelo ili građansko kršenje.
  • Dokumentirajte imena i brojeve telefona svih s kojima razgovarate u vezi s incidentom. Pratite svoje telefonske pozive slovima. Čuvajte kopije sve korespondencije.

Kako vježbati sigurno računanje Broj i sofisticiranost krađe identiteta i prevare koje se šalju potrošačima i dalje se dramatično povećavaju. Iako se smatra da je internetsko bankarstvo jednako sigurno ili sigurnije od bankarstva u poslovnicama ili na bankomatima, općenito biste trebali biti oprezni pri davanju svojih osobnih financijskih podataka putem Interneta. Zapamtite, Heritage banka nikada neće zatražiti vaše osobne podatke putem e-pošte.

Evo popisa preporuka koje treba slijediti kako ne biste postali žrtvom prevare:

  1. Budite sumnjičavi prema bilo kojoj e-pošti s hitnim zahtjevom za osobnim financijskim podacima. Poznato je da phishers u svoje e-mailove uključuju uznemirujuće ili zamamne (ali lažne) izjave kako bi natjerali ljude da odmah reagiraju. U novije vrijeme neki su phisheri ublažili svoj jezik jer su primatelji e-pošte postali svjesniji upotrebe ove taktike. U svakom slučaju, e-pošta obično traži podatke poput korisničkih imena, lozinki, brojeva kreditnih kartica, brojeva socijalnog osiguranja itd.
  2. Budite oprezni s e-mailovima koji nisu personalizirani i / ili mogu sadržavati pravopisne pogreške i / ili neugodnu sintaksu i fraze. Mnoge se phishing e-poruke šalju u velikoj količini i stoga nisu personalizirane. Ako sumnjate na e-poštu koja tvrdi da je od vaše ustanove koja nije personalizirana, nazovite svoju ustanovu prije nego što odgovorite. Mnogo ih se također šalje iz drugih zemalja od osoba kojima je engleski strani jezik, što rezultira pogrešno napisanim riječima i neugodnom sintaksom i fraziranjem.
  3. Budite oprezni s personaliziranom e-poštom koja traži osobne financijske podatke. Budite sumnjičavi prema bilo kojoj e-pošti koja sadrži neke osobne financijske podatke, poput broja bankovnog računa, i traži druge podatke, poput PIN-a. Heritage banka nikada neće tražiti niti vam slati osobne financijske podatke e-poštom.
  4. Ne koristite veze u e-pošti da biste došli do bilo koje web stranice. Umjesto toga, nazovite banku telefonom da potvrdite adresu ili se izravno prijavite na web mjesto upisivanjem web adrese u svoj preglednik.
  5. Nemojte ispunjavati obrasce u e-porukama koje traže osobne financijske podatke. Heritage Bank nikada ne bi tražila da ispunite takav obrazac u poruci e-pošte.
  6. Informacije, poput brojeva kreditnih kartica ili podataka o računu, komunicirajte samo putem sigurnog web mjesta ili telefona. Prilikom slanja financijskih podataka na web mjesto, potražite ikonu lokota ili tipke na dnu preglednika i pobrinite se da internetska adresa započinje s "https". Oznaku sigurnog web poslužitelja možete pronaći provjerom početka web adrese u adresnoj traci preglednika - adresa bi trebala počinjati "https: // ...", a ne samo "http: //" Iako ne možete biti potpuno sigurni da je web mjesto sigurno kada njegova adresa započinje s "https", možete biti sigurni da web mjesto nije sigurno kada ne započinje s "https".
  7. Redovito se prijavljujte na svoje mrežne račune i provjeravajte izvode svojih bankovnih, kreditnih i debitnih kartica kako biste bili sigurni da su sve transakcije legitimne. Jedna od stvarnih prednosti internetskog bankarstva je mogućnost redovitog pregleda vašeg računa radi neovlaštenih ili neobičnih aktivnosti. Ako je išta sumnjivo, odmah kontaktirajte Heritage banku i sve izdavatelje kartica.
  8. Provjerite je li vaš preglednik ažuran i jesu li primijenjene sigurnosne zakrpe. Uvijek posjetite početnu stranicu preglednika da biste preuzeli najnovija sigurnosna ažuriranja, čak i ako vas na to ne upozore.
  9. Pomoću internetskih izvoda smanjite količinu poslanog papira. Danas je papir uzrok stvarnijih slučajeva prijevara s identitetom nego što su to elektroničke krađe.