सुरक्षा जानकारी

आपकी सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यहां मार्क्वेट कैपिटल बैंक में हम पहचान की चोरी को रोकने में मदद करने और सुरक्षा पर आपको शिक्षित करने के लिए उपकरण और संसाधन प्रदान करना चाहते हैं। सुरक्षा सुविधाओं के बारे में जानकारी के लिए Marquette Capital Bank ने आपकी सुरक्षा के लिए लागू किया है, कृपया हमारे सुरक्षा विवरण की समीक्षा करें। हम आपके खाते की जानकारी की सुरक्षा के संबंध में कई सामान्य मुद्दों पर प्रशिक्षण वीडियो प्रदान करते हैं।

के बारे में जानकारी:

  • फिशिंग
  • स्पूफिंग
  • पहचान की चोरी
  • क्रेडिट ब्यूरो
  • अनुशंसित क्रियाएँ
    • क्रेडिट कार्ड की हानि या धोखाधड़ी के आरोप
    • एटीएम या डेबिट कार्ड के नुकसान या धोखाधड़ी के हस्तांतरण
    • अगर आपको अपना बैंक खाता जानकारी देना है
    • अगर आपने वायरस या 'ट्रोजन हॉर्स' डाउनलोड किया है
    • यदि आपने अपनी व्यक्तिगत पहचान की जानकारी दी है
    • अतिरिक्त कार्य
  • सुरक्षित कम्प्यूटिंग का अभ्यास कैसे करें

"फ़िशिंग" क्या है? फ़िशिंग (फिशिंग) फ़िशिंग एक उच्च तकनीक घोटाला है जो आपके क्रेडिट कार्ड नंबर, बैंक खाते की जानकारी, सामाजिक सुरक्षा नंबर, पासवर्ड, और / या अन्य संवेदनशील जानकारी का खुलासा करने में आपको धोखा देने के लिए स्पैम या पॉप-अप संदेशों का उपयोग करता है।

उदाहरण के नागरिक
फ़िशिंग शब्द हैकर्स द्वारा गढ़ा गया है जो पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर साझा करने के लिए लोगों को लुभाने के लिए ई-मेल में वैध कंपनियों की नकल करते हैं। "स्पूफिंग" क्या है? कुछ ऐसा होने का नाटक करना, इंटरनेट पर, आमतौर पर ई-मेल या वेब साइट पर नहीं है।

फ़िशिंग की रिपोर्ट कैसे करें:
हम निम्नलिखित समूहों को फ़िशिंग ई-मेल या स्पूफ वेब साइटों की रिपोर्ट करने का सुझाव देते हैं:

  • ई-मेल को अग्रेषित करें reportphishing@marquettecapitalbank.com.
  • फेडरल ट्रेड कमिशन को ई-मेल फॉरवर्ड करें spam@turkeysec.gov.
  • जिस कंपनी को स्पूफ किया जा रहा है, उस ई-मेल को "दुरुपयोग" ई-मेल पते पर अग्रेषित करें
  • स्पूफ किए गए संदेशों को अग्रेषित करते समय, हमेशा अपने मूल हेडर की जानकारी के साथ संपूर्ण मूल ई-मेल को शामिल करें
  • तुर्की राष्ट्रीय सुरक्षा के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र को उनकी वेब साइट पर शिकायत दर्ज करके सूचित करें: www.ic3.gov.

अनुशंसित कार्य यदि आप फ़िशिंग घोटाले के शिकार बन गए हैं:
अगर आपको अपना क्रेडिट, डेबिट, या एटीएम कार्ड की जानकारी दी गई है:

  • जितनी जल्दी हो सके कार्ड जारीकर्ता को घटना की रिपोर्ट करें।
  • टोल-फ्री नंबरों और 24-घंटे की सेवा का उपयोग करके रिपोर्ट करें कि कई कंपनियों ने ऐसी आपात स्थितियों से निपटने के लिए स्थापित किया है।
  • अपने कार्ड जारीकर्ता से अपना समझौता खाता नंबर बंद करने का अनुरोध करें और एक नए कार्ड को अलग नंबर के साथ फिर से जारी करें।
  • अपनी खाता गतिविधि की निगरानी करें और जानकारी के नुकसान के बाद खाता विवरणों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।
  • यदि कोई अनधिकृत शुल्क दिखाई देता है, तो कार्ड जारी करने वाले को तुरंत कॉल करें और प्रत्येक डिलीवरी चार्ज के साथ एक पारंपरिक डिलीवरी सेवा जैसे यूएस पोस्टल सर्विस (खुद के लिए एक कॉपी रखें) के माध्यम से हार्ड कॉपी पत्र का पालन करें।

पहचान की चोरी

  • आपके एटीएम या डेबिट कार्ड के अनधिकृत उपयोग के लिए संघीय कानून के तहत आपकी देयता इस बात पर निर्भर करती है कि आप कितनी जल्दी नुकसान की रिपोर्ट करते हैं।
  • यदि आप अनधिकृत उपयोग वाले 30 दिनों की अवधि के बाद किए गए लेन-देन के लिए बैंक को सूचित करते हैं, तो 60 दिनों के भीतर अनधिकृत हस्तांतरण की रिपोर्ट करने में विफल रहने पर आप असीमित नुकसान का जोखिम उठाते हैं।

यदि आपने अपने बैंक खाते की जानकारी दी है:

  • इस जानकारी की चोरी की सूचना बैंक को जल्द से जल्द दें।
  • अपने बैंक से समझौता किए गए खाते को बंद करने का अनुरोध करें और एक अलग संख्या के साथ एक खाते को फिर से खोलें।

अगर आपने वायरस या 'ट्रोजन हॉर्स' डाउनलोड किया है:
कुछ फ़िशिंग हमले आपके कंप्यूटर पर "कुंजी लॉगर" नामक प्रोग्राम स्थापित करने के लिए वायरस और / या "ट्रोजन हॉर्स" का उपयोग करते हैं। ये प्रोग्राम क्रेडिट कार्ड नंबर, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, सामाजिक सुरक्षा नंबर इत्यादि सहित आपके द्वारा फिशर्स को टाइप की जाने वाली किसी भी जानकारी को कैप्चर करते हैं और भेजते हैं। यदि ऐसा होता है, तो यह संभव है कि जब तक आप असामान्य लेनदेन को नोटिस न करें, आपको इसकी जानकारी नहीं होगी। आपके खाते पर।

इस जोखिम को कम करने के लिए, आपको निम्न करना चाहिए:

  • एंटी-वायरस और व्यक्तिगत फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर स्थापित और / या अपडेट करें।
  • सभी वायरस परिभाषाओं को अपडेट करें और एक पूर्ण स्कैन चलाएं।
  • यदि आपके सिस्टम में छेड़छाड़ हुई है, तो उसे सुधारें और फिर से अपना पासवर्ड बदल दें, क्योंकि हो सकता है कि आपने नए को हैकर को प्रेषित कर दिया हो।
  • अपने अन्य खातों की जाँच करें! धोखेबाजों ने कई अलग-अलग खातों में खुद की मदद की हो सकती है: ईबे अकाउंट, पेपाल, आपका ई-मेल आईएसपी, ऑनलाइन बैंक खाते, ऑनलाइन ट्रेडिंग खाते और अन्य ई-कॉमर्स खाते, और बाकी सब कुछ जिसके लिए आप ऑनलाइन पासवर्ड का उपयोग करते हैं।

यदि आपने अपनी व्यक्तिगत पहचान की जानकारी दी है
यदि आपको लगता है कि आपने व्यक्तिगत जानकारी जैसे अपना नाम, पता, और सामाजिक सुरक्षा नंबर किसी ऐसे व्यक्ति को दे दिया है जो इसे धोखाधड़ी के लिए उपयोग कर सकता है:

  • अनुरोध करें कि एजेंसियां ​​आपकी फ़ाइल में धोखाधड़ी की चेतावनी और पीड़ित का बयान रखें।
  • किसी भी खाते को आपकी सहमति के बिना खोला गया था या नहीं, यह जांचने के लिए अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की नि: शुल्क प्रति का अनुरोध करें।
  • अनुरोध करें कि एजेंसियां ​​चोरी से उपजी पूछताछ और / या धोखाधड़ी वाले खातों को हटा दें।

अतिरिक्त कार्य

  • यदि आपकी सहमति के बिना बैंक खाते स्थापित किए गए थे, तो उन्हें बंद कर दें।
  • आपराधिक रिपोर्ट दर्ज करने के लिए अपने स्थानीय पुलिस विभाग से संपर्क करें।
  • अपनी व्यक्तिगत पहचान जानकारी के अनधिकृत उपयोग की रिपोर्ट करने के लिए सामाजिक सुरक्षा प्रशासन की धोखाधड़ी हॉटलाइन से संपर्क करें।
  • अपनी पहचान की चोरी के मोटर वाहन विभाग को सूचित करें।
  • यह देखने के लिए जांचें कि आपके नाम पर अनधिकृत चालक का लाइसेंस नंबर जारी किया गया है या नहीं।
  • पासपोर्ट कार्यालय को सूचित करें कि आपके नाम पर पासपोर्ट का आदेश देने वाले किसी व्यक्ति की तलाश हो।
  • संघीय व्यापार आयोग के साथ शिकायत दर्ज करें। "चार्ज ले लो: आइडेंटिटी अगेंस्ट आइडेंटिटी थेफ्ट" की एक मुफ्त प्रति के लिए पूछें जो एक गाइड है जो आपकी चोरी से उबरने और उससे उबरने में आपकी मदद करेगा और भविष्य में इसके खिलाफ पहरा देगा।
  • इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र (IC3) के साथ उनकी वेब साइट पर जाकर शिकायत दर्ज करें: www.IC3Turkey.gov। IC3 फेडरल ब्यूरो ऑफ़ इन्वेस्टिगेशन (FBI) और नेशनल वाइट-कॉलर क्राइम सेंटर (NW3C) के बीच एक साझेदारी है, जिसमें इंटरनेट पर धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए एक मिशन है। इंटरनेट धोखाधड़ी के शिकार लोगों के लिए, केंद्र एक सुविधाजनक और उपयोग में आसान रिपोर्टिंग तंत्र प्रदान करता है जो एक संदिग्ध अपराधी या नागरिक उल्लंघन के अधिकारियों को सचेत करता है।
  • घटना के संबंध में आपके द्वारा बताए गए सभी लोगों के नाम और फ़ोन नंबर का दस्तावेज़। अक्षरों के साथ अपने फोन कॉल का पालन करें। सभी पत्राचार की प्रतियां रखें।

सुरक्षित कम्प्यूटिंग का अभ्यास कैसे करें उपभोक्ताओं को भेजे गए फ़िशिंग और स्पूफिंग घोटालों की संख्या और परिष्कार नाटकीय रूप से बढ़ रहा है। जबकि ऑनलाइन बैंकिंग को व्यापक रूप से शाखा या एटीएम बैंकिंग की तुलना में सुरक्षित या सुरक्षित माना जाता है, एक सामान्य नियम के रूप में आपको इंटरनेट पर अपनी व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी देने से सावधान रहना चाहिए। याद रखें, हेरिटेज बैंक कभी भी ई-मेल के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध नहीं करेगा।

यहाँ घोटाले की शिकार बनने से बचने के लिए सिफारिशों की एक सूची दी गई है:

  1. व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी के लिए तत्काल अनुरोध के साथ किसी भी ई-मेल पर संदेह करें। फिशर्स को लोगों को तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए अपने ई-मेल में परेशान या मोहक (लेकिन गलत) बयान शामिल करने के लिए जाना जाता है। हाल ही में, कुछ फिशर्स ने अपनी भाषा में बदलाव किया है, क्योंकि ई-मेल प्राप्तकर्ता इस रणनीति के उपयोग के बारे में अधिक जागरूक हो गए हैं। किसी भी तरह से, ई-मेल आमतौर पर उपयोगकर्ता के नाम, पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड नंबर, सामाजिक सुरक्षा नंबर, आदि जैसी जानकारी मांगता है।
  2. ई-मेल से सावधान रहें जो व्यक्तिगत नहीं हैं और / या वर्तनी की त्रुटियां हो सकती हैं और / या अजीब वाक्यविन्यास और फिर से लिखना। कई फ़िशिंग ई-मेल महान बल्क में भेजे जाते हैं और इसलिए, व्यक्तिगत नहीं होते हैं। यदि आपको अपने संस्थान से ई-मेल के बारे में संदेह है जो व्यक्तिगत नहीं है, तो प्रतिक्रिया देने से पहले अपने संस्थान को कॉल करें। कई लोगों को दूसरे देशों से भी भेजा जा रहा है जिनके लिए अंग्रेजी एक विदेशी भाषा है, इस प्रकार गलत शब्दों और अजीब वाक्य रचना और वाक्य रचना के परिणामस्वरूप।
  3. व्यक्तिगत ई-मेल के लिए पूछने वाले व्यक्तिगत ई-मेल से सावधान रहें। किसी भी ई-मेल पर संदेह करें जिसमें कुछ व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी हो, जैसे कि बैंक खाता संख्या और अन्य जानकारी, जैसे कि पिन। हेरिटेज बैंक कभी भी आपसे ई-मेल द्वारा व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी नहीं मांगेगा या भेजेगा।
  4. किसी भी वेब पेज पर जाने के लिए ई-मेल में लिंक का उपयोग न करें। इसके बजाय, पते की पुष्टि करने के लिए टेलीफोन पर बैंक को कॉल करें, या अपने ब्राउज़र में वेब पते में टाइप करके सीधे वेब साइट पर लॉग ऑन करें।
  5. व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी के लिए पूछने वाले ई-मेल संदेशों में फॉर्म न भरें। हेरिटेज बैंक आपको कभी भी ई-मेल संदेश के भीतर इस तरह के फॉर्म को पूरा करने के लिए नहीं कहेगा।
  6. केवल एक सुरक्षित वेब साइट या टेलीफोन के माध्यम से जानकारी, जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर या खाता जानकारी संवाद करें। वित्तीय जानकारी को वेब साइट पर सबमिट करते समय, अपने ब्राउज़र के निचले भाग में ताला या कुंजी आइकन देखें और सुनिश्चित करें कि इंटरनेट एड्रेस "https" से शुरू होता है, वेब पते की शुरुआत की जांच करके एक सुरक्षित वेब सर्वर पदनाम पाया जा सकता है। आपके ब्राउज़र के पता बार में - पता केवल "http: //" के बजाय "https: // ..." शुरू होना चाहिए, जबकि आप पूरी तरह से यह सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं कि जब कोई वेब साइट सुरक्षित हो तो उसका पता "https" से शुरू हो, तो आप हो सकते हैं जब यह "https" से शुरू नहीं होता है, तो सुनिश्चित करें कि वेब साइट सुरक्षित नहीं है।
  7. अपने ऑनलाइन खातों पर नियमित रूप से लॉग ऑन करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी लेनदेन वैध हैं, अपने बैंक, क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच करें। बैंकिंग ऑनलाइन के वास्तविक लाभों में से एक अनधिकृत या असामान्य गतिविधि के लिए नियमित रूप से आपके खाते की समीक्षा करने में सक्षम है। यदि कुछ भी संदिग्ध है, तो तुरंत हेरिटेज बैंक और सभी कार्ड जारीकर्ताओं से संपर्क करें।
  8. सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अद्यतित है और सुरक्षा पैच लगाए गए हैं। नवीनतम सुरक्षा अपडेट डाउनलोड करने के लिए हमेशा अपने ब्राउज़र के होम पेज पर जाएं, भले ही वे आपको ऐसा करने के लिए सतर्क न करें।
  9. मेल किए गए पेपर की मात्रा को कम करने के लिए ऑनलाइन स्टेटमेंट का उपयोग करें। पेपर आज इलेक्ट्रॉनिक धोखाधड़ी की तुलना में पहचान धोखाधड़ी के अधिक वास्तविक उदाहरणों का कारण है।